Questions fréquemment posées

 

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COMMENT PUIS-JE OBTENIR UN RABAIS?

En guise de remerciement pour votre commande directe sur The Wipeout Store UK, nous aimerions vous offrir les codes de coupon suivants, à utiliser lors de la vérification d’un bon de réduction!

5% de réduction. Commandes de 10 £ et plus.
Entrez HIGH5 au moment du paiement pour obtenir 5% de réduction sur le total de votre panier.

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QUELS SONT LES FRAIS D’EXPÉDITION?

La livraison est l est de £ 1.50 pour la livraison à une adresse au Royaume-Uni, les frais de port estimés au Royaume-Uni sont indiqués dans votre panier. Au moment du check-out, vous entrez l’adresse de livraison complète qui a été entrée, elle sera recalculée en fonction du pays. Il est calculé sur le poids total des articles de votre panier.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Votre commande sera expédiée dans les 24h, par Royal Mail en 1ère classe, si tous les articles sont en stock. Vous recevrez un email de confirmation de commande, puis un autre email pour confirmer que votre commande a été expédiée. Généralement, si nous recevons une commande le matin / en début d’après-midi, celle-ci sera expédiée le jour même et récupérera la dernière collecte de la journée. Sinon, il entrera dans le poste ce soir-là et sera dans la première collection le lendemain matin.

Royal Mail info;

Les commandes au Royaume-Uni, sont envoyées en 1ère classe par Royal Mail, ce qui prend 1-2 jours max.
Les commandes pour l’EUROPE sont envoyées par courrier postal par Royal Mail, qui prend normalement 3-5 jours ouvrables (même si parfois elles peuvent être plus longues).

S’il vous plaît noter que la livraison peut prendre 10 jours ou plus aux Pays-Bas ou n’importe quel pays scandinave, nous sommes informés que le problème est localement, et pas au Royaume-Uni. S’il vous plaît essayer de commander en temps voulu.
Les commandes à WORLDWIDE, sont envoyées par courrier postal par Royal Mail, ce qui prend normalement 5-7 jours ouvrables.

COMBIEN DE WIPEOUTS EXISTENT?

Nous avons 36 cartes de pistes individuelles Wipeout. Le nom de la carte de piste de Wipeout fait référence au «domaine skiable» qui comprendra normalement plusieurs stations ou villes. Par exemple, Wipeout pour « Paradiski » comprend les deux stations de ski; la Plagne et les Arcs.

TOUS LES ARTICLES SON-ILS EN STOCK?

La plupart du temps, tous les articles sont en stock. Cependant, nous avons parfois tendance à sous-estimer la popularité d’un article et nous sommes à court! Si cela se produit, nous vous en informerons immédiatement par email, et nous vous laisserons vous tenir au courant des progrès à tout moment. Si, à une occasion TRÈS rare, nous ne pouvons pas vous faire parvenir votre commande avant votre voyage, nous vous offrirons un remboursement complet ou nous ferons en sorte que vos articles soient récupérés à l’arrivée par un revendeur local.

ET SI MES ARTICLES SONT DEFECTUEUX?

C’est très peu probable, nous l’espérons! Mais si c’est le cas, veuillez nous contacter immédiatement et nous le faire savoir. Nous ne pouvons être tenus responsables du fait que le chien mâche votre commande sur le paillasson, mais tout ce qui est clairement de notre faute, nous rectifierons et remplacerons immédiatement les articles.

QUE FAISEZ-VOUS AVEC MES DÉTAILS PERSONNELS?

Ne jamais les transmettre à une autre entreprise!

QUELS SONT VOS TERMES ET CONDITIONS?

Les ventes en ligne via Wipeout Store sont soumises aux présentes conditions générales.

PLUS DE QUESTIONS..?

N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un courriel si vous avez d’autres questions.